云梯 物联网技术运用于电梯安全智能管理的有效系统 “希望电梯事故永远不再发生” ——这是我们用尽所有努力想要达到的终极目的！

公司简介

   陕西新再灵科技有限公司成立于2018年，其母公司浙江新再灵科技股份有限公司成立于2007年，是一家物联网综合解决方案提供商，专注于物联网技术及人工智能技术的研发与应用。目前公司的核心业务为云梯-电梯智能安全管理系统。新再灵以独创的科研成果开创了物联网大数据时代的智能新模式，先后获得国家高新技术企业称号与火炬计划项目立项等多项殊荣，并在2017年获得法国斯特拉斯堡国际发明展览会银奖。未来，新再灵将致力于云梯系统的全面推广，打造全国最大的电梯智慧平台，整合电梯安全管理、维保、救援为一体，为民众提供更安全可靠的乘梯环境。

目前公司员工总人数700余人，旗下设有4家全资子公司及14家控股子公司，陕西新再灵是14家控股子公司之一。陕西新再灵主要经营：智能化软件系统的开发、技术咨询与技术服务；电子设备及其配件的销售、安装、调试、维修、维护及相关技术咨询、技术服务；广告的设计、制作、发布、代理；网络设备、智能化控制系统、计算机软硬件的销售。目前公司的核心产品为云梯·维小保。

这款面向物业领域推出的电梯智能管理平台，依托“互联网+”的思维，应用物联网技术，实现了电梯信息化管理，打通了物业、维保、业主、监管部门四方体系，实现对电梯整个生命周期的全方位管理。让电梯管理一键操作，全程无忧。

一、行业痛点

截至2017年底，全国发生特种设备事故和相关事故238起，其中电梯事故56起，占比 24%。根据已经上报的事故调查报告，事故原因主要包括：违章作业或操作不当原因28起，设备缺陷和安全附件失效或保护装置失灵等原因7起，应急救援(自救)不当原因7起，安全管理、维护保养不到位原因5起，儿童监护缺失及乘客自身原因1起。据统计，每年电梯亡人事故在50人以上。

电梯状况：电梯台量剧增，电梯安全和维保质量监管难度大，导致电梯老龄化加速，隐患增加。

监管部门：监管的有效取证难，可借助的数据少，没有实现智慧管理。

物业部门：维保质量监督难。不安全乘梯行为管理教育难。

电梯作为公共安全的特种设备，关系到每一个人的安全出行。让电梯变聪明，让管理更智能，准确掌握电梯运行状态、及时处理电梯故障问题，是电梯行业未来发展的新方向。

二、云梯意义

事前预警：将电梯运行物理数据结合维保数据进行对比叠加，及时作出更换维修部件的示警；云梯还可通过智能视频识别技术识别不文明乘梯行为并进行告警劝阻，降低电梯事故的发生率。

事中安抚与处置：事故发生时第一时间智能报警，加快维保响应，同时通过视频语音安抚被困人情绪，告知正确处理方式，避免二次伤害。

事后追溯：云梯具有海量数据存储和智能分析能力，能记录事故全程，全方位还原事故现场，协助政府职能部门进行事故追溯，找到事故发生原因。

通过安装在电梯内的传感器、智能摄像头，采集物理、视频数据，在云端建立算法和模型，对数据进行分析、整理、挖掘，让电梯实现“自我思考”，对可能发生的故障进行预判，实现安全预警。云梯能有效监测电梯运行数据、乘梯人的行为和电梯的运行环境，实现对电梯的实时检测、困人自动告警和智慧应急救援，并对乘梯人的不文明行为进行监督管理，从而保障大众的乘梯安全。

三、云梯四大创新

（1）智能视频识别—聚焦人的行为和安全

业内唯一利用智能视频识别核心算法，实现门的状态，人的行为和危险动作分析识别，结合电梯物理数据从多维度完全还原电梯内的真实场景，从而得到有效的判断结果。

（2）非接触测量技术—不破坏电梯原有结构

采用非接触测量传感+核心模型算法，实现对电梯物理数据测量和采集，符合《电梯物联网技术规范》中不破坏电梯原有结构要求。

（3）独创网络传输—解决电梯网络传输难题

云梯系统利用PLC技术布网，信号稳定传播更快，实现电梯轿厢到机房网络全面覆盖的可能性。

（4）人工智能—从感知到预知

以大数据分析和流媒体技术为基础，通对信息进行有效分析和数据挖掘，建立电梯行业的人工智能，实现对电梯从感知到预知的演化，解决数据价值的实用性转化，从有数据进化到数据有结果，结果可预期。

四、云梯·维小保主要功能

（1）可交互的告警系统

一旦云梯系统通过机器视觉、智能算法获取到困人事故、故障信息或不安全乘梯行为，此信息就会自主推送给维小保的用户，全程自主采集、自出分析、自主判断。如果发生一起电梯困人事故，管理人员只需打开维小保，就能看到推送的告警通知，一手掌握困人事故的一切信息。

物业在维小保上能看到一个告警列表，上面有困人救援的告警，故障维修的告警，及不安全行为的告警。形成告警列表是为了记录事实，保留线下处理的能力及手段。自主采集并保存视频到云端是为了保留数据素材，如有必要，进行事后处置。维小保产品前期做市场调查的时候，发现物业常常被一个现象所困扰，那就是好好的电梯，一段时间后，轻则刮花，重则电梯的运行功能受到影响。这些往往都是乘梯人的不安全行为所致，像电瓶车砸门、装修工人不注意、异物挡门等行为。使用维小保后，就不需要再担心这些了。电梯内发生的种种不安全乘梯行为全都会自主采集，通过我们的智能算法实时推送给物业。物业只要翻看最近的告警记录，哪部电梯有什么问题，都会一目了然。因为维小保给的数据不是单纯的数据，而是经过自主分析、判断的数据结果。这是维小保跟市面上其他产品的最大差别。我们要减少人为的操作和计算，通过智能算法、机器视觉、人工智能这些技术手段，形成有效的结论。

（2）可视化的救援过程

维小保可以发现、记录、调度、派遣整个的救援过程。目前情况下，电梯发生困人事故时，被困人员与外界隔离，对于救援的进度无从知晓而焦虑不安，物业管理人员在事故发生的第一时间对被困人员的准确情况也很难获取。在使用维小保后，物业可以通过可视对讲的功能与被困人员进行交互，在被困的第一时间即可获知被困的准确情况，为救援的有效性提供了基础。在救援过程中，被困人员也可获知救援进度，保障其心理状态的稳定，整个救援过程都会被维小保记录，事后可还原事故情况，形成有效的追溯机制。

（3）客观的电梯安全评价体系

维小保可为每一部电梯建立电梯档案，从电梯安全指数、舒适指数、使用指数、管理指数等维度建立电梯安全分数评估模型。目前的电梯状况只能参考厂家的报告或者维保填写的报告。这种报告在填写的时候总会夹杂人为的主观因素，无法做出多维度的比较，也就无法建立电梯的安全底线或者说是责任底线。

云梯·维小保的推出，可以为物业管理提供便捷的线上管理方式，大幅减少物业工作量，降低电梯可能出现的责任风险。为维保单位提供标准化的管理流程规范。电梯数据的可视化，使业主从乘梯安全的被动角色转为主动，提升业主文明乘梯意识，有效降低电梯故障率的同时提升业主满意度。

电梯的智能化水平决定着电梯产品与服务质量的优劣，在提升用户体验、服务品质、技术革新以及电梯安全问题上，都有极大的推动作用，这不仅是高端电梯市场的必然需求，更是整个电梯行业进步的关键所在。

未来，新再灵将继续深入大数据、人工智能技术研究，提高云计算能力，建成面向电梯场景化的大数据中心，为大众的乘梯出行贡献全部力量，让垂直出行更美好！