但机长说：我才没你们说的那么牛！！
2018年5月14日，川航一架飞往拉萨的航班，在9000米高空中，挡风玻璃忽然爆碎，飞机失控。
机长刘传健沉着应对，最终化解险情，成功备降成都机场。媒体纷纷称，这是“一次史诗级的降落”，机长，你太牛了。但很少有人注意到，随后记者对机长刘传健采访中的两句话。
记者问：在自动驾驶完全失灵的情况下，如何确定方返航方向等等？
刘传健答：这条航线我飞了100次，应该说各方面都比较熟悉。刘传健再答：已经飞了几十年了，当然做了特别的准备，谁知道下一刻会发生什么。是的，我只是飞了几十年，无数次飞过这条航线，提前做了最坏的准备，和训练。
我才没你们说的那么牛，创造了奇迹，我这只是专业。
是的，只有专业的，才能从容应对任何突发状况，一个专业的人，都会追求极致，所谓极致，就是不论什么职业，你都能成为行业里最厉害的人。机长刘传健，能够平安返航归来，并不偶然。这一切的前提，是他平时每次零差错的飞行，是他多次对极端情况下的演习应对。日常的卓然不群，才能成就意外情况下的成功脱险。
同样，电梯行业说到底拼的就是技术，服务，只有赢得服务，保障质量才能获得更多的市场，赢得服务需要靠人靠技术来实现，什么样的人才能给公司带来效益呢？那必须是专业的人，电梯维保公司要想赢得未来，必须加强人员的培养，加大投入，包括设备、资金以及人力资源方面。加强公司管理体系、服务标准体系、人力资源体系等方面的建设，才能提升企业资质，才能越来越满足客户的需求，特别是大客户的中意，这样就越容易获得优质客户，越容易拿到好的合同，通过客户满意赢得更多机会，从而开拓越来越多的市场。
前不久，香港金像奖颁发。但谁也没想到，专业精神奖竟然给了茶水阿姨杨容莲。虽然只是一个普通的茶水工，日常在片场负责端茶送水，但三十多年里，杨容莲记得几百个明星的口味和习惯，把他们都照顾得“服服帖帖”。
任何职业也好，只要你把看似寻常的工作，做到极致，人生一定会给你褒奖。
如果格局决定了你的人生，那么到底什么决定了你的格局？川航这次飞拉萨的航班，能顺利降落，正是因为机长成功把控了每一个飞行的细节。他们不苟且，也不敷衍，进而或成就大事，或化解危机，或从容不迫。电梯人靠什么改变自己命运，没钱没资源，有钱有资源还来干电梯？至少目前国内电梯行业薪资现状，肯定是这样的，那么既然加入电梯行业，靠什么来改变自己的命运，靠的就是向茶水阿姨杨容莲学习，既来之则安之，持之以恒，通过自己努力，追求极致，忠于细节，衷心帮助客户解决问题，不苟且，不敷衍，努力让自己成长为专业的电梯人，虽然电梯行业严重缺人，但更缺的是专业的人，只有是专业的，你看起来值得这么贵，你才能被认可。否则，你偷过的懒，和不专业的走秀，都会成为打脸的巴掌。专业的人从不空谈什么口号。他们只是把每一天的工作，做到极致，认真且注重细节。他们不混日子，时刻有着危机感，并提前应对。他们不乱于心不困于势，永远对得起自己的报酬。机长刘传建靠什么拿高收入，靠的深到骨子里的专业。现在电梯保养不好做，不仅工资低，任何还很重，但如何突破这些现状呢？目前随着电梯行业竞争的不断加剧， 产品同质化日益严重，同类产品的质地 、款式 、样式包装、技术含量等日趋接近，如何能在火热的红海竞争中脱颖而出呢？越来越多的不争事实表明，品牌之间的竞争也逐步转移到了“服务”的焦点上。只有服务才能让消费者感到差异，成为企业产品有别于竞争对手的有力武器。而缔造优质的品牌服务体系，为顾客提供满意的服务越来越成为企业差异化品牌战略的制胜法宝。
重视向终端消费者提供个性化与差异化服务的企业才能获得市场。服务需要贯穿于产品开发、设计、制造及售前、售中、售后整个企业经营活动的全过程,它既是产品销售的最后一个环节，又是产品研发的第一个环节。通力电梯不是第一个进入中国的外资电梯生产企业，但是目前已经成为中国电梯市场上销量做的最好的电梯生产企业之一。服务是通力电梯成长不可或缺的制胜法宝。
从某种意义上，那些已经是公司客户的的意见和评价，就是公司最好的宣传，尤其对于那些正处于犹豫状态的客户，良好的口碑往往比销售人员滔滔不绝的讲解更具有说服力。因此要求电梯公司人人都是服务员,环环都是服务链,时时绕着服务转。
如何才能服务好客户，就要求我们首先专业的，真正专业的人都追求极致，不苟且不敷衍，不乱于心不困于势，你只有足够专业，才能握紧人生的驾驶器。就像电影《中国机长》主演张涵予说的那样“平凡的事情做到极致，就是非凡”
