电梯五方通话常见问题及处理方法

问：分机呼主机没有反应？

处理方法

1、如果是多部分机可以多呼几台分机测试一下，若分机均呼不通，则是码不对，看主机背面ID，修改主码频道；

2、若只有一台分机呼不通或者分机没有楼号信息，需要重新对码；

3、若对好码还不能正常通话，则要把现场好的分机调换测试一下；

4、若更换分机之后正常，则是分机问题需寄回检修；

5、若还是呼不通，检查电源、天线更换测试；

6、若频道主码都对，又重新对过码还是呼不通则是主机问题，需寄回检修。

问：分机呼主机接听就断线或者通话不清楚有杂音雪花声？

处理方法

1、接通断线检查天线是否正常连接好，拉直固定到外；

2、检查主机分机ups电源，是否12-14V电压，如果是多台项目可以自行更换测试；

3、有杂音雪花声检查通话是否障碍物多、天线有没有放在空旷地方。    

问：分机呼主机接通，主机能听见轿厢讲话，轿厢听不见主机讲话？

处理方法

1、检查话筒插口是否插牢，可换机房手柄测试。

问：分机呼主机接通，主机听不见轿厢讲话，轿厢能听见主机讲话？

处理方法

1、接听时不拿起手柄，听一下是否有外音传出来，如果有声音是手柄问题，没有声音可以把好的分机调换测试；

2、若多台分机测试还是如此，则是主机问题，需返厂。

问:分机呼主机，呼不出去？

处理方法

1、检查一下信号线是否接反接错，本公司轿厢通话器、面包机有红色的指示灯，连接线接正确灯会亮，反之灯不亮。

问:分机呼主机接通，轿厢和主机通话都有啸叫声？

处理方法

1、检查轿厢通话器与面板是否紧贴、

留有空隙；

2、若通话器不固定到轿厢面板上还是有啸叫声，则需要更换通话器测试；

3、若安装的是三方对讲，检查电梯底坑和轿顶的通话器是否去掉。

问:分机呼主机接通，轿厢声音非常小听不清？

处理方法

1、检查轿厢取的两根信号线是否通过电梯主板，如果通过主板需要改外接线；

2、若声音还小，则需要更换通话器测试；

3、检查轿厢咪头孔是否对准操作箱面板的通孔。

问:分机自动呼叫主机？

处理方法

1、检查随行电缆线是否短路或带电；

2、如果换一台正常的分机测试解决问题则是分机故障，须返厂。