以渠道为王、终端制胜，缔造行业标杆 ——访陕西秦芝电梯工程有限责任公司董事长赵超

   编者按：

秦芝电梯是我省电梯销售、安装、维保企业，是日本东芝电梯在陕西乃至西北地区最大的代理商。公司在赵超董事长和赵杰总经理的共同领导下，经过十多年经营，已经成为特种设备行业知名的企业。本文是依据我们与两位赵总的谈话和该公司提供的资料整理而成。

陕西秦芝电梯工程有限责任公司成立于2004年，是一家专业从事电梯、停车设备等特种设备的行业知名企业。是在质量技术监督局取得认证的从事电梯销售、安装、维修为一体B级资质的专业性电梯公司。公司是国际知名品牌日本东芝电梯在西北地区授权的一级代理商。

经过14年的筚路蓝缕、砥砺前行，始终秉持“为客户提供优质产品，奉献一流服务”的秦芝电梯达到全新的发展高度，正由中华腹地陕西西安，向全国持续释放自身的能量和魅力。

近日，陕西秦芝电梯工程有限责任公司董事长赵超和总经理赵杰接受本刊采访，两位赵总从自身从业经验出发，畅谈了“秦芝”在电梯行业中的追求，分享了“秦芝”在市场形式瞬息万变、局面错综复杂中始终能坚守住市场、逆流而上的制胜之道。

    一、重视渠道管理 ，再创辉煌业绩

提高品牌的渠道竞争力，加强渠道推广和终端建设是非常重要的营销环节，秦芝电梯作为东芝电梯在西北地区的一级代理商，始终注重渠道管理，对流程、成员、关系等方面的进行严格规范的管控。企业通过成熟稳定的营销网络，精细化的渠道运作，规避了电梯市场竞争激烈下一些代销只注重销量，不注重渠道管理，代销客户间恶意竞争、影响正规卖家的利润，损坏产品品牌声誉等一系列问题，在业内赢得良好的口碑。

近年，公司先后签订了西安咸阳国际机场T3国际厅指廊及连廊项目、机场过街天桥项目、西部机场集团生活基地1.1期、延安机场迁建项目、榆林西港锦天城一期、航天凤鸣和园、兰州西脉家园一期、二期，兰州恐龙园项目等大型项目的电梯销售订单。秦芝电梯注重维护价值链上各级客户的合理利润空间，与经销商建立稳定、共赢的长期合作关系，不断地、稳步地、持续地提高了销售业绩和企业的赢利能力。

    二、专业精准服务 ，诠释匠心精神

    作为电梯全产业链的下游企业，秦芝电梯始终秉持着“客户的感动是我们最大的追求！”的经营方针，立足市场，发展自身，服务社会。公司为了突破国内电梯市场一线品牌到三线品牌硬件水平不相上下的壁垒，秦芝电梯将工作重点从新梯销售，逐渐过度到安装、维保等服务上。

为了不断提高企业安装维保服务品质，公司严格规范学习制度：定期组织公司内部学习，一方面学习新技术、一方面员工之间互相交流，巩固技术经验；公司常年组织技术人员分批次赴电梯厂家学习新技术新技能，以确保能随时适应市场新机种。公司维保部目前维保各类电梯800余台，所服务的电梯用户有大型酒店、商场、住宅小区及医院、学校等，所有维保人员均经过严格的技术培训，全部持证上岗，并严格按照维保周期表及计划书执行电梯日常维护保养工作，并为所维保的电梯提供24小时紧急救援服务，在用户中树立起良好的服务形象。

2014年9月，秦芝电梯在西安质量技术监督局举办的首届“西安特检杯”电梯维保技术人员比武大赛中，荣获团体二等奖；2016年9月及2017年9月秦芝电梯在西安质量技术监督局举办的第二届、第三届“西安特检杯”电梯维保技术人员比武大赛中，荣获团体三等奖及优秀组织奖、个人优秀奖等殊荣。

    凭借过硬的专业技术和精准的服务理念，公司先后承接了西安咸阳国际机场指廊以及连廊、南三指廊项目、西部机场集团有限公司生活基地项目、延安机场迁建项目、榆林西港锦天城、山西运城西湖花园、解放军政治学院、长泰金帝小区、西安市中心医院、中国铁建国际城一期、航天城一、二期、航天凤鸣和园、奥林匹克花园四期、五期、兰州西脉家园及西部恐龙园等各类项目的电梯安装工作，其中国际城、航天城均为60台以上大型项目，安装乘客电梯、自动扶梯、观光电梯等各种电梯2000余台。其中咸阳机场国际指廊项目荣获东芝电梯（中国)有限公司优秀项目奖，延安机场迁建项目荣获东芝电梯优秀工程奖。

   三、一流人才队伍 ，提振企业发展

秦芝电梯公司作为陕西省电梯业协会理事单位、陕西省特种设备协会理事单位，三秦腹地电梯行业中的优秀企业，始终将人才作为企业科学发展的第一资源，注重人才梯队建设：一方面自主培养人才，让员工在实践中磨砺、进步，与企业一起成长，目前公司管理层以及骨干精英人才均由公司自主培养。另一方面，公司不断吸纳新人才，以老带新，共同成长，壮大技术队伍，建设起一支技术过硬的精英团队。

秦芝电梯公司组织机构健全，设有销售部、安装部、质检部、维保部和行政部，并设有安全和质量检验人员。安装部下设6个电梯安装队，质检和安全检查人员各有6名，维保部下设8个维修中心共有专业维修人员52人，均具有丰富的电梯安装和维修经验。优势人力资源，为公司发展提供恒久动力和力量源泉。

   四、勇担社会责任 ，尽显秦商风采

“秦芝人”以坚忍不拔、锲而不舍、艰苦奋斗的创业精神，以敢为人先、敢打敢拼、不畏艰难的创新精神创造了令人瞩目的业绩。

“秦芝人”没有忘记肩上的社会责任。随着公司技术队伍的不断壮大，技术水平、专业能力日益增强，市场占有率，品牌知名度、用户认可度持续提升，公司主动承担起更多的、力所能及的社会责任，积极参与电梯紧急事故救援，不论是不是自己所维保的电梯，只要96333召唤，公司技术人员24小时应急，并先后参与了多起紧急救援事故，热心、高品质的服务得到了业界的一致好评和赞赏。公司先后获得陕西省电梯行业“先进单位”、陕西省电梯工程行业“优秀企业”等荣誉。2015年7月公司被授予西安市质监局96333电梯二级救援站。

闪光的殊荣背后蕴藏着的正是所有“秦芝人”的坚持与汗水，正是有了他们，才使得“秦芝”成为了一个更有温度、更值得信赖的品牌。

冲锋的号角响起，与时俱进的“秦芝”，正挥舞着打造国内首屈一指的集“销售、安装、维修服务”一体化区域销售服务中心标杆企业的大旗，奋勇前行。