电梯应急处置中心推出就近派单救援模式

扬子晚报网3月5日讯  （通讯员  张艳  记者 薛玲）被困电梯别害怕，南京市市场监管局参考滴滴打车模式开发了就近派单功能，当发生电梯困人故障时，96333电梯应急处置中心工作人员调度一级救援（签约维保）单位后，该单位可以直接在南京电梯APP上查找定位距离最近的救援人员前往救援。

七八月电梯困人率较高

3月5日，南京市96333电梯应急处置中心还通报了2018年相关情况。2018年南京全市电梯总量进一步增加，截至当年底，达到97732台。此外，去年南京市电梯应急处置中心共处置电梯困人故障8003起，解救被困人员11367人。从全年统计来看，天气炎热的7月、8月困人率较高，达到1.1%。一天之中，上午的8点到10点，下午6点到8点这两个时间段最容易发生困人故障。从困人故障的原因来看，因停电、进水等外部原因引发的电梯困人故障占比32.1%；生活(装修)垃圾导致开关门受阻等人为原因引发的电梯困人故障占比26.5%，居前两位。

就近派单救援模式将全市推广

近年来，随着城市建设不断向外围辐射，不仅电梯数量迅速增长，分布范围也进一步扩大，电梯发生困人故障后，如何更快实施救援？扬子晚报记者采访中了解到，96333电梯应急处置中心整合全市电梯应急救援资源，将原有的55个网格站点扩充至95个，并增强二级救援站点对一级救援的补充作用，努力缩短救援时间。

与此同时，该中心还参考滴滴打车模式开发了就近派单功能，当发生电梯困人故障时，中心工作人员调度一级救援（签约维保）单位后，该单位可以直接在南京电梯APP上查找定位距离最近的救援人员前往救援。如果一级救援未及时响应，96333工作人员会启动二级网格救援，以故障电梯为坐标，就近搜索距离最近的3到5个救援站点及人员，推送应急处置信息，就近派单，今年这一模式将进一步推广。此外，96333电梯应急处置中心还可以通过APP及手机定位，强化救援过程监督。