你家的电梯还安全吗？

如今，住电梯房的人越来越多

不少业主心存疑惑

小区电梯出故障，到底该找谁来修？责任由谁承担？

    据沈阳市市场监督管理局相关负责人介绍，2014年开始实施的《中华人民共和国特种设备安全法》规定：“特种设备属于共有的，共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行本法规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。共有人未委托的，由共有人或者实际管理人履行管理义务，承担相应责任。”根据国家质检总局新修订的《特种设备目录》，公用电梯属特种设备，适用于相关规定。

    “业主在与物业企业签订物业服务合同时，通常都会明确电梯由物业公司代管。因此，物业企业就是小区电梯第一责任人，需要承担维护、保养等义务。”但该负责人也表示，由于电梯特种设备的特殊性，对于电梯部件的维修、保养、更换等需要有专业资质的人员来操作，所以物业公司会与维保单位签订协议，将维护、保养等义务委托给他们。

“作为电梯第一责任人，如果电梯出问题造们业主是不是该向物业公司索赔？”针对此问题，沈阳市物业管理协会有关负责人表示，电梯事故发生后，要根据事故产生的缘由判定责任。“若物业企业按照约定，履行了维修、养护义务，就不需要为事故担责。反过来说，若电梯存在安全隐患，物业没有及时有效地采取停止电梯运行、检修、停运、设置警示标志等行动，则需要对电梯故障导致的居民人身损害负责，且应当负赔偿责任。”

  同时他也指出，电梯的使用寿命一般为15年，一旦超出年限，极易出现故障，很难再承受频繁使用。“这时就该考虑更换电梯，而不是一味指责物业公司维护不到位了。”

“电梯事故发生后，应该第一时间找物业公司，由他们联系维保单位进行故障判定。”市物业管理协会工作人员表示，除却物业未能履约及时护养电梯这种情况，如果在保修期内，因电梯元件等问题导致的事故，业主可直接找电梯生产厂商，要求赔偿因此造成的损失。”

如果因维保单位没有维修、保养到位，如其在检查中，没有及时对电梯钢丝绳上润滑剂等导致的事故，则由维保单位负责。这种情况下，物业企业应代表业主向维保单位追偿。”此外，如果因业主长按电梯按钮等不规范操作，或在电梯内乱蹦乱跳等导致的电梯事故，则需要由业主自己担责。

    从今年上半年的实际救援情况来看，96333救援处置中心电话接警后，救援人员到达现场的平均时间是10分42秒，现场实施救援所用的时间平均不超过4分钟。

  此外，今年沈阳市将加大电梯安全抽查力度，加强对维保单位考核，淘汰不合格企业。实施电梯安全工程，加大对隐患电梯改造，计划利用1年到2年时间对15年以上的老旧住宅电梯进行安全评估，并进一步扩大电梯责任险的覆盖面。

  经济水平的提高、科技的进步，电梯也逐渐成为我们选择购买小区的标准之一。电梯的普及方便了我们的生活，但也存在着多方面的安全隐患。要解决这些安全隐患就要我们的物业进行及时的维护、检测。还需要我们自身做到文明使用电梯。

  如果真的在电梯内遇到危险，首先不要惊慌保持沉着冷静。其次按下报警按钮，寻求帮助并按照救援人员指示行动。