你知道吗？延安96333电梯应急救援中心运行一年半 解救市民千余人

不少市民在乘坐电梯时，都会在电梯内看到延安市96333电梯应急救援中心的一张宣传贴纸。贴纸上除了96333的电话号码外，还印有二维码以及电梯识别码。市民在乘坐电梯时如果被困，可拨打救援电话，报出电梯识别码进行求救。记者了解到，自2016年3月1日96333电梯应急救援中心正式运行以来，截至今年7月底，已成功处理电梯被困事件525起，解救被困人员1395人，受理电梯故障投诉96起。

市质量技术监督局特种设备监察科工作人员告诉记者，延安市96333电梯应急救援中心是依托省质量技术监督局“电梯应急指挥系统”和“电梯应急处置系统”两大系统建立的应急救援中心，承担着全市电梯困人应急救援指挥和电梯故障投诉两项职能。为了让被困电梯内的市民能尽快得到救援，中心将救援分为3级，市民被困电梯后只要拨打96333，报出电梯识别码后，应急救援中心会立即启动一级响应，根据电梯识别码对电梯进行定位，随后联系电梯所属维保单位实施救援。如一级响应不成功，则启动二级响应，按就近原则派遣离被困人员最近的救援站前往救援。如二级响应也未成功启动，则启动三级响应，与119消防部门联动救援。在等待救援过程中，救援中心还会与被困市民保持联系，对被困市民进行安抚，确保市民情绪稳定，避免出现紧急情况。待救援结束后，中心还将对被困市民进行回访，了解救援情况。

据了解，目前我市有乘客电梯5000余部，已经有4800余部录入到96333系统之中。应急救援中心成立一年半以来，从未启动过二级响应，平均救援时间为13.5分钟，低于国家规定的30分钟，救援效率较高。