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云梯•维小保引领智慧服务为电梯管理赋能

                                                              ------浅谈新再灵电梯物联网技术在提升维保中的应用及优势

陕西新再灵作为电梯物联网科技企业,深刻学习领会《国家市监总局关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的意见》精神,以落实我省试点工作方案为己任,致力于将最先进的物联网、云计算、大数据、人工智能AI技术运用于电梯全场景,精心打造“云梯·维小保”智慧电梯专家软硬件产品,为监管部门、维保单位等提供多维、可靠的数据信息服务,为电梯安全赋能,为维保工作提效,为人民群众乘梯安全提供保障。本次试点工作的高质量开展,将直接推动电梯行业改革的成功,我们将在试点实践过程中充分发挥科技优势和首创精神,这既是义不容辞的责任也是初心所在。我们已做好全程参与试点的准备工作,云梯·维小保将继续保持奋发向上的实干精神,一往无前求发展,为创新维保模式,实现维保工作的高效化、数字化、智能化贡献力量。

一、云梯·维小保智慧电梯管理专家

云梯·维小保是基于电梯物联网、云计算、大数据、人工智能AI技术的智慧电梯管理系统。基于云梯物联网实时采集到的电梯各项安全数据及乘梯人行为数据,将大数据分析成功转化为电梯各种场景的智能服务。

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(一)电梯AI智慧救援

自主发现:云梯系统能第一时间只能识别电梯困人事件,救援模式由被动救援转主动救援。并通过基于AI的救援调度系统智能报警,大幅提升救援效率。

自主决策:通过安全显示屏自主播放安抚视频,缓解被困乘客的焦虑情绪,防止二次伤害;并通过短信、电话、APP等进行多级分发救援单位,提高救援准确性和效率。

自主调度:系统优选最佳救援人员和规划救援路径,乘客可实时查看救援动态,并支持可视对讲。

自主总结:主动追踪救援全过程,使救援过程标准化和透明化。所有救援数据AI智能总结,责任清晰可追溯。

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(二)电梯AI智能管理

1)乘梯人不安全/不文明/安全隐患行为识别提醒

对不安全/不文明/安全隐患乘梯行为(如遮挡门、乱扔垃圾、电瓶车入梯、蹦跳等)智能识别、智能劝阻和智能记录,及时发现不安全乘梯行为隐患并及时智能处置。可有效降低人为对电梯的损坏,大幅降低电梯故障率。

2)电梯异常情况记录及告警提示

电梯日常运行中,部分安全隐患(如无人情况下反复开关门、非平层停梯、急停、长时间开门、无人高频运行及异常振动)传统方法不能及时发现和处理,云梯·维小保可及时发现、及时告警以便管理人员/维保单位进行维护和处置。可结合电梯运行数据,诊断电梯运行状况,判别综合性故障问题,提供维修处理建议,让维保检修更有针对性。

(三)、电梯维保闭环管理

1)电梯维保管理(维保前)

灵活创建电梯维保计划、维保时间提前通知、超期维保及时告警。并可进行正常维护和超期维保统计分析。

2)维保透明监督(维保中)

基于电梯位置的GPS定位以及机房、轿顶传感器采集数据分析,精确识别维保人员位置信息和维保过程所用时间。结合云梯▪维小保维保APP签到签退,维保过程拍照上传等功能,全面实现数字化维保和维保工程全程透明可监督。

3)维保审核及评价(维保后)

电梯维保结果审核基于电子流程,实现无纸化办公。同时以结果为导向,电梯维保后云梯系统的客观评分也是对电梯维保质量评价的重要参考依据,可结合电梯综合评分对维保工作质量进行返溯。

(四)智能评价及报表分析

依据电梯运行状态、电梯故障发生率、电梯日常管理、电梯使用频率以及用户评价和投诉,多维度客观公正对电梯健康状态进行评分,反映电梯当下的状态以及未来趋势,实现对电梯综合健康情况了然于心。

云梯·维小保系统可智能统计分析电梯的运行情况并自动生成报表(周报、月报、季度报、年度报、自定义报表等),包括电梯的使用情况、电梯维保情况、电梯困人救援情况以及电梯的故障情况等信息,以图表的形式直观呈现,方便管理者进行工作汇报交流,便于指导维保开展维护保养。

二、云梯·维小保精准预测电梯故障,伴随维保好助手

云梯电梯风险预警功能可通过云梯大数据中心对数据清洗、建模、挖掘和分析,结合海量的样本学习,构建电梯的数据画像建立三级风险评价体系,对高风险电梯重点关注、中风险电梯中度关注、低风险电梯轻度关注,精准预测未来14天内电梯安全运行趋势和故障概率,以电梯安全性、可靠性为目标,方便科学确定现场维保的项目、内容和周期。

结合风险预警和云梯对电梯运行状态的综合监测数据,可以有效的实施按需维保作业,降本增效。并能根据电梯的风险预警体系,采用紧急维保与周期维保相结合,线下维保与线上维保相辅助的方式,不断提高电梯维护保养工作的科学性和有效性。

云梯系统未来在全国全面推广并助力按需维保,物业及维保人员根据预警进行针对性的维修保养,预计会使停梯率和困人率下降36%以上,维保资源减少超过24%。

三、公司概况

浙江新再灵科技股份有限公司成立于2015年,是一家基于电梯场景的人工智能和大数据服务企业。公司拥有杭州滨江研发中心、上海全国运营中心、深圳媒体中心、北京媒体互联网事业部、智能制造工厂。同时,旗下设立分布在全国28个城市的29家子公司。

目前公司团队共1000余人,其中研发人员近600人,其核心骨干精英毕业于国内外知名大学,并拥有阿里巴巴、百度、华为、海康等大型企业管理经验。

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公司的核心产品为云梯·维小保智慧电梯管理系统。目前已在全国超过110个城市安装了15万余台的云梯系统,服务超过7000个社区,累计乘梯人次超过250亿人次。

陕西新再灵科技有限公司为浙江新再灵科技股份有限公司的合资公司,目前云梯系统在陕西省服务西安、咸阳、安康、汉中等地市,平台上线超过5000台电梯,服务小区超过200个。并且组建了一支具备多年工作经验的售后服务团队,提供专业快捷7x24h的现场技术支持服务,确保云梯系统的正常运行。

四、经典实例及效果-杭州民生项目

2018年杭州市政府民生实事项目是市十三届人大三次会议票决产生,其中要求“电梯安装智慧监管装置1万台以上,实现10万台以上电梯维保透明全覆盖。”是杭州市2018年10件为民办实事之一;由杭州市质量技术监督局牵头实施,要求不折不扣、如期保质完成,真正做到办好民生实事。2018年5月杭州市质监局印发杭质特【2018】78号“关于全面落实电梯智慧监管民生实事项目各项工作的通知”的政策文件。

云梯系统在杭州市市建成并投入使用后,实现了如下功能和效果:

(1)云梯系统通过对不安全乘梯行为监督和劝阻可以有效减少人为对电梯的破坏。具体体现在:云梯系统投入使用后所在小区的电梯故障率同比下降40%;居民对电梯安全满意度大幅提升,投诉率下降80%;居民乘梯更安全,物业管理更有效率,维保单位保养也更有针对性,达到了多方满意的效果。

(2)在杭州市建成全国领先的电梯设备智慧管理系统,建立完善的数据接入,数据发送审核管理机制,用科技手段来提高政府的安全管理效率。

(3)提高了杭州市政府相关部门对电梯行业的安全监管力度,大大降低了事故发生的概率。

(4)通过建立电梯智慧监管平台,将电梯设备的监管融入到维保单位和使用单位的日常工作中,让公众直接参与到电梯设备的监管工作,提高了公众对电梯设备的安全意识和安全知识。

(5)形成电梯领域在杭州市的智慧示范应用,互联网+电梯形成规模产业效应,提升了杭州市政府在智慧化管理方面的政府形象,打造智慧科技示范城市。

 

作者姓名:李颢

工作单位:陕西新再灵科技有限公司

联系电话:15829333789

电子邮箱:281602691@qq.com

 

 




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